Rehber · 5 Kasım 2026 · 6 dk okuma
Almanya'da web sitesi yaptırmak: Impressum, DSGVO ve dikkat edilecekler
Almanya'da işletmesi olan Türk girişimciler için: bir web sitesinde yasal olarak neler olmalı, iki dilli site nasıl doğru yapılır ve yaptırırken nelere dikkat edilmeli.
Almanya'da bir işletme açtınız ve web sitesi lazım. Türkiye'deki alışkanlıklarla yapılan bir site burada kısa sürede sorun çıkarabilir: Impressum eksikse ya da gizlilik metni kopyalanmışsa rakipler veya dernekler ihtar (Abmahnung) gönderebilir. Bu rehber, neyin gerçekten gerekli olduğunu sade bir dille anlatıyor.
1. Impressum: artık DDG'ye göre
Ticari her web sitesinde bir Impressum olmalı. Mayıs 2024'ten beri bu zorunluluk eski Telemediengesetz (TMG) ile değil, Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) § 5 ile düzenleniyor. Birçok sitede hâlâ TMG yazıyor; bu tek başına güven kaybettirir.
- Tam ad ya da şirket unvanı ve hukuki biçim (örneğin GmbH, UG, şahıs şirketi).
- Tebligat yapılabilecek adres; posta kutusu yetmez.
- Hızlı iletişim: e-posta ve genellikle telefon.
- Varsa ticaret sicili (Handelsregister) ve numarası.
- Varsa KDV kimlik numarası (USt-IdNr.).
- Meslek grubuna göre ek bilgiler, örneğin oda üyeliği.
2. Gizlilik metni (Datenschutzerklärung)
DSGVO'ya göre ziyaretçilere hangi verileri neden ve ne kadar süre işlediğinizi anlatmanız gerekir. Önemli olan, metnin sitenizin gerçekten yaptığına uymasıdır: iletişim formu, harita, video, ödeme ya da istatistik aracı varsa hepsi metinde geçmeli.
3. Çerez bandı her zaman gerekmez
Çerez onayı yalnızca gerekli olmayan çerezler ya da takip araçları kullanılıyorsa zorunludur (§ 25 TDDDG). Google Analytics, Facebook Pixel ya da benzeri araçlar onaysız çalışmamalı. Takip aracı kullanmadan, gizlilik dostu kurulan bir sitede çoğu zaman hiç çerez bandına gerek kalmaz; bu hem yasal riski hem de ziyaretçinin rahatsızlığını azaltır.
4. İki dilli siteyi doğru kurmak
- Almanca ve Türkçe, ayrı adresleri olan gerçek sayfalar olarak (örneğin /de ve /tr). Google iki dili de ancak böyle bulur.
- Otomatik çeviri eklentisi yerine düzgün yazılmış metinler: Alman müşteri yazım hatasını, Türk müşteri yapay Türkçeyi hemen fark eder.
- Dil seçimi her sayfada görünür ve ziyaretçinin seçimi hatırlanır.
- Impressum ve gizlilik metni Almanca olmalı; Türkçe sürüm ek olarak sunulabilir.
5. Yaptırırken nelere dikkat etmeli
- 01
Alan adı ve hesaplar sizin adınıza
Alan adı, hosting ve e-posta, geliştiricinin değil şirketinizin adına kayıtlı olmalı.
- 02
Sabit fiyat ve yazılı kapsam
Neyin dahil olduğu, kaç dil, hangi özellikler; hepsi teklifte yazılı olmalı.
- 03
AB'de barındırma
Sunucunun Almanya ya da AB'de olması gizlilik konularını basitleştirir.
- 04
Telefon için önce mobil
Müşterilerinizin çoğu sitenize telefondan girer; önce mobil görünüme bakın.
- 05
Google işletme profili
Yerel müşteriler için site kadar önemli: adres, saatler, fotoğraflar ve yorumlar.
Kimden yaptırmalı?
Türkçe konuşan ama Alman kurallarını bilen biriyle çalışmak iki sorunu birden çözer: işinizi kendi dilinizde anlatırsınız, sonuç da Almanya'da yasal ve profesyonel olur. Hangi sitenin ne kadar sürdüğü ve ne tuttuğu kapsama bağlıdır; ücretsiz bir ön görüşmede bunu netleştirip yazılı sabit fiyat almak en sağlıklı yoldur.
Diğer notlar