Muayenehane ve salonlar için online randevu: daha az telefon, daha az boş saat

Telefon tam işlem ortasında çalıyor, randevular kâğıda yazılıyor ve sonunda biri gelmiyor. Salonlar, stüdyolar ve muayenehaneler için online randevu, etkisi en hızlı hissedilen özelliklerden biri.

Müşterileriniz için akış

1. 01

   Hizmeti seç

   Örneğin saç kesimi, 60 dakika masaj ya da ilk görüşme. Süre ve fiyat tanımlı.

2. 02

   Boş saati gör

   Çalışma saatlerine ve çalışanlara göre sadece gerçekten boş saatler görünür.

3. 03

   Rezerve et

   Ad, telefon ya da e-posta. İstemezseniz hesap açmak gerekmez.

4. 04

   Onay ve hatırlatma

   Otomatik e-posta; istenirse randevudan kısa süre önce hatırlatma.

İşletmenize kazandırdıkları

• Akşam ve hafta sonu da, kimse telefona bakmadan randevu
• Takvim tek doğru kaynak olduğu için daha az çakışma
• Otomatik hatırlatmalarla daha az gelmeyen müşteri
• Tüm ekip için net bir görünüm, telefonda da

Hazır araç mı, özel çözüm mü?

Birçok işletme için siteye düzgün yerleştirilmiş, yerleşik bir randevu aracı yeterli. Özel çözüm ise akışınız farklıysa değer: birden fazla şube, odalar ve cihazlar, ön ödeme ya da kasa veya stok sistemiyle bağlantı. Prensibi EFA için yaptığım sipariş sisteminden tanıyorsunuz.

Nelere dikkat etmeli

• Veri tasarrufu: sadece gerçekten gerekeni sorun
• Sağlık verilerinde (muayenehane, terapi) sağlayıcı ve saklama yeri konusunda özellikle dikkatli olun
• İptal kurallarını net yazın ve onay mesajında belirtin
• Telefonda randevu bir dakikadan kısa sürmeli

Diğer notlar

• Almanya'da web sitesi yaptırmak: Impressum, DSGVO ve dikkat edilecekler6 dk okuma
• Mobil uygulama yaptırmak: Süreç, maliyet etkenleri ve web uygulaması mı, yerel uygulama mı6 dk okuma
• Özel yazılım mı, hazır yazılım mı: Kendi yazılımınız ne zaman değer6 dk okuma