Digitalisierung im Handwerk: 5 einfache Schritte, die sofort Zeit sparen

Im Handwerk ist die Auftragslage oft gut, die Zeit aber knapp. Ein großer Teil davon geht für Telefonate, Zettel und Abtippen drauf. Digitalisierung heißt hier nicht, alles umzukrempeln, sondern gezielt die Aufgaben abzugeben, die nerven.

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   1. Eine Website, die Anfragen sortiert

   Ein Anfrageformular mit den richtigen Fragen und Foto-Upload spart den Rückruf, um Grunddaten zu klären.

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   2. Online-Termine

   Kunden buchen Besichtigungen oder Wartungstermine selbst, statt fünfmal hin und her zu telefonieren.

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   3. Digitale Angebote und Rechnungen

   Vorlagen und eine Software statt Word-Dateien: schneller, einheitlich und nachvollziehbar.

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   4. Fotos und Notizen per Handy

   Baustellendokumentation direkt vom Smartphone, sortiert nach Auftrag statt in der Galerie verstreut.

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   5. Wiederkehrendes automatisieren

   Erinnerungen an Wartungstermine, Eingangsbestätigungen und Bewertungsanfragen gehen automatisch raus.

Wo anfangen?

Beim größten Zeitfresser. Schreiben Sie eine Woche lang auf, wofür Büro- und Telefonzeit draufgeht. Meist zeigt sich schnell, welcher Schritt sich zuerst lohnt.

Typische Fehler

• Zu viele Programme auf einmal, die nicht miteinander reden.
• Software, die im Büro funktioniert, aber nicht auf der Baustelle.
• Kein Ansprechpartner, wenn etwas hakt.
• Das Team wird nicht mitgenommen.

Weitere Notizen

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