Onlineshop · 3. November 2026 · 5 Min. Lesezeit
Onlineshop erstellen lassen: 8 Fragen, die Sie vorher klären sollten
Bevor Sie einen Onlineshop erstellen lassen: Diese acht Fragen zu Produkten, Zahlung, Versand, Sprachen und Recht sparen Zeit, Geld und Nerven im Projekt.
Ein Onlineshop ist mehr als eine Website mit Warenkorb. Wer vor dem Projekt ein paar Fragen klärt, bekommt ein genaueres Angebot und einen Shop, der vom ersten Tag an funktioniert. Diese acht Punkte gehe ich mit jedem Shop-Kunden durch.
- 01
Wie viele Produkte, und wie unterschiedlich?
Zehn Produkte ohne Varianten sind ein anderes Projekt als 500 Artikel mit Größen und Farben.
- 02
Wer pflegt Produkte und Bestände?
Sie selbst im Backend, oder kommen die Daten aus einer Warenwirtschaft?
- 03
Welche Zahlungsarten?
PayPal und Karte sind Standard; je nach Zielgruppe auch Klarna, Apple Pay oder in den Niederlanden iDEAL.
- 04
Wie wird versendet?
Versandkosten, Zonen, Abholung im Laden, Versandlabels automatisch oder von Hand.
- 05
Welche Sprachen und Länder?
Jede Sprache braucht Übersetzungen, jedes Land eventuell andere Steuern und Versandregeln.
- 06
Was ist rechtlich nötig?
Impressum, Datenschutz, AGB, Widerrufsbelehrung, Preisangaben mit Mehrwertsteuer und Versandkosten.
- 07
Woher kommen Bilder und Texte?
Gute Produktfotos und Beschreibungen verkaufen. Sie sind oft der größte Zeitfaktor.
- 08
Wie sollen Kunden Kontakt aufnehmen?
E-Mail, Telefon, Chat oder WhatsApp, und wer antwortet?
Ein Beispiel aus der Praxis
Beim Shop für das niederländische Taschenlabel MARG waren die Antworten klar: überschaubares Sortiment in zwei Kollektionen, zweisprachig auf Niederländisch und Englisch, Zahlungsarten für den niederländischen Markt und Kundenservice per WhatsApp. Daraus ergab sich direkt die passende technische Lösung.
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